Info-Covid19
Chers clients,
Nous avons une pensée particulière pour vous, clients, amis, connaissances du secteur hôtelier, restaurateurs, commerçants, ainsi que toutes les entreprises des secteurs évènementiels et touristiques. Nous pensons aussi aux collectivités et au monde hospitalier qui se retrouvent dans une situation d’urgence absolue.
Des difficultés sont à prévoir et nous subirons tous des conséquences économiques importantes. C’est une situation inédite mais, tous ensemble, nous trouverons les solutions propres à nous permettre de transformer ces épreuves en opportunités.
Nous avons adapté notre mode de fonctionnement aux consignes gouvernementales, notamment en favorisant le télétravail et en mettant en place des consignes strictes de sécurité pour notre service logistique. Nous vous accompagnons depuis 37 ans et nous ferons en sorte de continuer à vous accompagner même en ces temps de crise.
Nous restons joignable :
Par téléphone au 04 72 23 66 66
Par mail à commande@firplast.com
Sachez que nos services restent ouverts et opérationnels.
Nous avons mis en place une nouvelle procédure d'enlèvement avec la mise en place d'un système de DRIVE
1 - Passer votre commande sur notre site web www.firplast.com ou par téléphone ou par mail.
2 - Nous vous donnerons rendez-vous par mail ou par téléphone pour récupérer votre commande. Tous les retraits se feront sur le parking à l’endroit indiqué.
3 – A votre arrivée, restez dans votre véhicule, appelez-nous au 04.72.23.66.66 et nous vous enverrons un magasinier avec votre commande. Tant que celui-ci n’a pas déposé votre commande sur l’emplacement nous vous demandons de rester dans votre véhicule.
4 – Une fois votre commande déposée, et le magasinier reparti, vous pouvez récupérer votre commande et la charger dans votre véhicule par vos propres moyens.
5 – Merci de signer un des Bon de Livraison qui sera collé sur votre commande et de le déposer dans le carton prévu à cet effet. La facture vous sera adressée par courrier ou par mail ultérieurement.
6 - Les échanges ne seront acceptés qu'après la fin du confinement.
Les enlèvements sont possibles de 9h à 12h du Lundi au vendredi
